
Para a Dra. Alex Rivera, fellow em cardiologia, a medicina vai muito além de diagnósticos e exames. O verdadeiro cuidado começa quando os pacientes se sentem vistos, ouvidos e respeitados.
Ao longo de sua formação médica, ela percebeu como muitos pacientes — especialmente aqueles de comunidades historicamente marginalizadas — frequentemente enfrentam barreiras no acesso a um atendimento acolhedor e inclusivo.
“Cada paciente merece sentir que pertence ao ambiente de cuidado.”
Com foco em cardiologia preventiva e atendimento centrado no paciente, a Dra. Rivera busca construir relações mais humanas e transparentes durante cada consulta.
Foi nesse contexto que ela incorporou a tecnologia da Eko à sua prática clínica.
Clareza clínica e melhor comunicação
Utilizando o estetoscópio digital da Eko, a Dra. Rivera consegue amplificar sons cardíacos e compartilhar visualmente informações clínicas com os pacientes em tempo real.
Segundo ela, a tecnologia ajuda a tornar as consultas mais educativas e participativas.
“Quando os pacientes conseguem ouvir e visualizar o que estamos avaliando, eles se sentem mais envolvidos no próprio cuidado”, explicou.
A visualização dos sons cardíacos também ajuda a reduzir ansiedade e facilita conversas sobre prevenção, monitoramento e tratamento.
“Isso transforma o exame físico em uma oportunidade de conexão.”
Construindo confiança através da escuta
Durante sua experiência clínica, a Dra. Rivera observou que muitos pacientes chegam ao consultório inseguros ou desconfiados devido a experiências negativas anteriores no sistema de saúde.
Para ela, ouvir atentamente e demonstrar empatia são partes essenciais do processo de cuidado.
“A tecnologia é importante, mas a escuta humana continua sendo o mais essencial”, afirmou.
Ela acredita que ferramentas modernas devem servir para fortalecer a relação entre médico e paciente — nunca substituí-la.
Um futuro mais inclusivo para a saúde
Como parte da nova geração de cardiologistas, a Dra. Rivera defende uma medicina mais acessível, acolhedora e centrada nas necessidades individuais de cada pessoa.
Seu trabalho combina inovação tecnológica com uma abordagem profundamente humana, ajudando pacientes a se sentirem mais confortáveis e confiantes durante o atendimento.
A Eko continua apoiando profissionais da saúde que trabalham para ampliar a inclusão, fortalecer a confiança no ambiente clínico e oferecer experiências mais humanas e conectadas aos pacientes.
